一、筹备与活动时间

筹备期：10月28号-11月19号

活动期：10月20号

二、筹备事项

转签活动（主题：VIP专项品鉴会暨尚难会会员升级活动）

三、活动主要参与单位与人员

1、 德居地产全体员工

2、 洁强物业

3、 富利勤活动公司

4、 大自然广告制作公司

5、 智威邦臣广告公司

6、 东益建司

7、 古怪科技

8、 记者朋友

9、 汇东分局警察、交警

10 、城管部门

11、 电视台工作人员

四、活动成果

11月20号，共办理407张VIP卡，截止11月21日，共办理417张VIP卡。

五、活动总结

1、 活动要事记录：

1） 11月20日0时，已有客户开始排队；

2）11月20日6:50，排队客户增至11组；

3） 11月20日9:00前，排队客户达到约200组；

4） 9:00，活动正式开始，并按照预想步骤顺利进行；

5） 9:20，活动外场出现因插队而引发小范围骚乱，被警察及时制止；

6） 9:30，抽奖区压力增大，临时决定增派人手；

7） 截止12:00 ，成功转签345张卡，截止6:00，转签VIP卡达到403张。

2、 得失总结

2.1  活动成绩：

A、 展示了南湖国际社区作为南湖片区首席大盘的整体气势

      B、 展示了企业形象，赢得了领导、嘉宾及朋友的赞誉

C、 展示了公司良好的组织能力

      D、 贯彻实现了公司全员营销的思想

      E、 获得了良好的客户基础，赢得了客户信赖和口碑。

2.2  活动管理：

     A、 充分展现出领导对营销班子的信任与支持，使得营销班子在策划上、人员上、物件上、协作单位上都有较充分的时间进行筹备；

     B、 充分显示了领导对活动形势在大局判断上的准确眼光；

     C、 显示了公司内部良好的整合协调能力；

     D、 除个别单位外，绝大多数协作单位展现出在筹备大型活动方面的实力与经验；

E、 呈现出公司从上到下、从内到外，团结一致，紧密配合的良好氛围

      F、 展现出在应对紧急问题上的应急能力。

2.3  活动不足与改进

      A、 筹备期：

      A.1 围墙制作单位没有按期制作到位，今后应加强供应商得甄别与管理；

      A.2 视频广告制作时略有失误，在音频和视频上需调整；

A.3 VIP卡制作品质粗糙，须加强供应商的比选；

A.4.沙盘制作与景观方案、建筑设计方案配合不够协调，导致制作周期太短，出现部分失误，今后须考虑提前量；

A.5户型单页基础信息有偏差，今后加强文字的校对工作，出台广告设计、文字管理方案；

      B、活动期：

          从整体上，尽管有序，但在消化速度上略显滞后，导致部分客户因疲于等待、秩序紊乱而流失。主要表现在：

B.1 在方案阶段，轻视了外场排队的重要性。今后的活动，将充分考虑外场排队的秩序管理与动线设计；

      B.2 舞台区作为拉动人气的地方，主持人是最重要的促销道具。此次主持人稍显稚嫩，没有充分调动排队人群积极性。在今后的活动中，须充分重视对主持人的甄选和沟通，令其成为有力促销利器；今后在策略上，在舞台区功能上，将转变为以主持人多说，不停播报、多调动情绪为主，穿插个别即兴表演为辅的策略；

      B.3 在今后活动中，缴款区应增设1-2个办理窗口，同时培养办理工作人员的熟练程度，进一步加快缴款速度与质量。

      B.4 每个关键进出口的保安管理，尽管每位都做到了尽心尽责，但在礼貌用语和安抚客户情绪方面，须加强培训，充分展示楼盘形象。

B.5 抽奖区出现拥堵，导致进程减缓。在此聚集人气是最初的策划思路，但从现场看，这个区域超出此前的设想范围，今后应充分控制此区域的节奏。在人多时须增加办理窗口，同时采用简化办理流程，高效加快办理速度；

B.6 茶歇区水源准备不够充分,今后应引起重视。

总结语：本次活动“初战告捷”“瑕不掩瑜”，基本达到预期目标，为今后举办类似活动提供了大量的参考依据。

      营销中心

2010年11月22日